Hukuki
Kullanım Koşulları
TİGA Bilişim Dijital Pazarlama Anonim Şirketi — Platform kullanım şartları, hesap türleri, alıcı ve satıcı yükümlülükleri.
1. GİRİŞ VE TARAFLAR
İşbu Kullanım Koşulları, TİGA Bilişim Dijital Pazarlama Anonim Şirketi ("TİGA" veya "Platform") tarafından işletilen www.tigaa.com.tr adresindeki web platformunun kullanımına ilişkin şartları düzenler.
Platform; alıcı ve satıcı hesapları üzerinden ürün listeleme, teklif oluşturma ve onaylama süreçlerinin yürütüldüğü bir B2B dijital iş ortamıdır. Platforma kayıt olan, Platform'u ziyaret eden veya herhangi bir şekilde kullanan tüm gerçek ve tüzel kişiler ("Kullanıcı") işbu Kullanım Koşulları'nı kabul etmiş sayılır.
Bu Koşulları kabul etmiyorsanız Platform'u kullanmamanız gerekmektedir.
2. HESAP TÜRLERİ
Platform üzerinde iki tür kullanıcı hesabı bulunmaktadır:
Satıcı Hesabı
Ürünlerini Platform üzerinden listeleyen, stok ve fiyat bilgilerini yöneten tacir niteliğindeki tüzel veya gerçek kişi kullanıcılar.
Alıcı Hesabı
Platform üzerindeki ürünlere erişen, kendisine iletilen teklifleri inceleyip onaylayan ve onayladığı ürünler üzerinden kendi müşterilerine teklif oluşturabilen tacir niteliğindeki tüzel veya gerçek kişi kullanıcılar.
Platform yalnızca tacir sıfatına haiz kullanıcılara yöneliktir. Tüketicilere hitap etmemektedir.
3. KAYIT SÜRECİ VE TELEFON İLE DOĞRULAMA
3.1. Telefon Doğrulaması (Zorunlu)
Hem alıcı hem satıcı hesapları için kayıt ve giriş işlemlerinde cep telefonu numarası ile doğrulama (SMS OTP) zorunludur. Kullanıcı, beyan ettiği telefon numarasının kendisine ait ve güncel olduğunu taahhüt eder. Telefon numarası aynı zamanda Platform ile Kullanıcı arasındaki operasyonel iletişim kanalı olarak kullanılabilir.
3.2. Kayıt Bilgilerinin Doğruluğu
Kullanıcı, kayıt sırasında verdiği tüm bilgilerin (ad, soyad, şirket unvanı, vergi kimlik numarası, iletişim bilgileri vb.) doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu kabul eder. Yanlış veya yanıltıcı bilgi verilmesi halinde TİGA hesabı askıya alma veya kapatma hakkını saklı tutar.
3.3. Alıcı Hesap Tamamlama ve Vergi Belgesi
Alıcı kaydı sonrası Kullanıcı'dan hesap tamamlama süreci kapsamında vergi levhası ve sair gerekli belgelerin yüklenmesi talep edilir. Belgeler yüklenmeden Alıcı hesabı aktif edilmez.
3.4. Satıcı Hesap Tamamlama
Satıcı kaydı sonrası şirket bilgileri, iletişim ve gerektiğinde ek belgelerin tamamlanması istenebilir.
4. ÜYELİK BAŞVURUSU DEĞERLENDİRME SÜRECİ
Hem alıcı hem satıcı hesaplarının Platform'u fiilen kullanabilmesi için TİGA tarafından yürütülen üyelik değerlendirme sürecinin tamamlanması ve başvurunun onaylanması zorunludur. Kayıt işlemi tamamlanan başvurular değerlendirme sürecine alınır; onay verilene kadar Kullanıcı'nın Platform fonksiyonlarına erişimi sınırlıdır.
TİGA; beyan edilen bilgilerin doğruluğunu, belgelerin geçerliliğini ve Platform'a uygunluğunu değerlendirerek başvuruyu onaylama, reddetme veya ek bilgi talep etme hakkını saklı tutar.
TİGA, gerekçe göstermek zorunda olmaksızın başvuruları reddedebilir; başvurunun reddedilmesi veya onaylanmaması hiçbir hak talebine konu edilemez.
5. SATICI YÜKÜMLÜLÜKLERİ
5.1. Ürün Yönetimi
Satıcı, Platform üzerinden yalnızca yasal olarak satışı serbest, sahibi olduğu veya temsilen satış yetkisine sahip olduğu ürünleri listeleyebilir. Ürün görselleri, açıklamaları, stok ve fiyat bilgilerini güncel tutmak Satıcı'nın sorumluluğundadır.
5.2. Ürün Bilgilerinin Doğruluğu
Satıcı, listelediği ürünlerin teknik özellikleri, menşei, garanti durumu ve fiyatı konusunda doğru bilgi sunmakla yükümlüdür. Yanıltıcı ürün listelemeleri hesabın askıya alınmasına yol açabilir.
5.3. Fikri Mülkiyet
Satıcı, yüklediği içeriklerin (görsel, metin, marka vb.) fikri mülkiyet haklarına sahip olduğunu veya kullanma yetkisini haiz olduğunu taahhüt eder. Üçüncü kişilerin haklarının ihlalinden doğacak tüm sorumluluk Satıcı'ya aittir.
6. ALICI YÜKÜMLÜLÜKLERİ VE YETKİLERİ
6.1. Ürünlere Erişim
Onay sonrası Alıcı; Platform üzerindeki ürünleri görüntüleyebilir ve inceleme yapabilir. Ürünler, ticari nedenlerle tedarikçi/satıcı bilgileri anonimleştirilmiş halde gösterilebilir.
6.2. Teklif Alma ve Onaylama
Alıcı'ya TİGA veya yetkili satıcılar tarafından teklif dosyaları iletilebilir. Alıcı, kendisine iletilen teklifi inceleyerek kalem bazında onaylayabilir veya reddedebilir. Onaylanan ürünler Alıcı'nın stok/ürün listesine otomatik olarak eklenir.
6.3. Kendi Müşterilerine Teklif Oluşturma
Alıcı, onayladığı ürünler üzerinden kendi müşterilerine yönelik teklif dosyaları oluşturabilir. Alıcı, bu teklifler kapsamında kendi müşterilerine karşı doğrudan sorumludur; TİGA, Alıcı'nın müşterileriyle kurduğu ticari ilişkilerin tarafı değildir.
6.4. Ürün Bilgilerinin Kullanımı
Alıcı, Platform'dan elde ettiği ürün bilgilerini yalnızca kendi ticari faaliyeti kapsamında kullanabilir; verileri toplu şekilde çıkartamaz (scraping), üçüncü kişilere satamaz veya rakip platformlara aktaramaz.
7. YASAK DAVRANIŞLAR
Kullanıcı, Platform'u kullanırken aşağıdaki davranışlardan kaçınacağını kabul eder:
Sahte veya yanıltıcı hesap oluşturmak, başkası adına kayıt yapmak.
Yasa dışı ürün veya hizmet listelemek, sahte/taklit ürün satışına teşebbüs etmek.
Platform üzerinden elde ettiği ticari sır niteliğindeki bilgileri (fiyatlar, tedarikçi bilgileri, müşteri listeleri) üçüncü kişilerle paylaşmak.
Platform'un teknik altyapısına izinsiz erişmeye çalışmak, otomatik veri toplama (bot, crawler, scraper) araçları kullanmak.
Platform üzerinden diğer kullanıcıları rahatsız edici, tehdit edici veya kötü niyetli iletişim kurmak.
Platform'un işleyişini aksatacak zararlı yazılım, virüs, spam veya kötücül kod yüklemek.
Telefon doğrulaması, kimlik veya vergi belgelerinde tahrifat yapmak.
8. HESABIN ASKIYA ALINMASI VE KAPATILMASI
TİGA; işbu Koşullar'ın ihlali, yanlış beyan, belge eksikliği, şüpheli işlem veya Platform güvenliğini tehdit eden durumlarda bildirim yapmaksızın hesabı askıya alma veya kapatma hakkını saklı tutar.
Kullanıcı dilediği zaman hesabının kapatılmasını talep edebilir. Hesap kapatılsa dahi yasal saklama yükümlülüğü bulunan veriler KVKK Aydınlatma Metni'nde belirtilen süreler boyunca saklanmaya devam eder.
9. FİKRİ MÜLKİYET
Platform'un yazılımı, tasarımı, logosu, marka ve tüm görsel/işitsel içerikleri TİGA'ya veya lisans verenlerine aittir. Kullanıcı, TİGA'nın yazılı izni olmaksızın Platform'un herhangi bir bölümünü kopyalayamaz, çoğaltamaz, tersine mühendislik yapamaz veya türev çalışma oluşturamaz.
Kullanıcı'nın Platform'a yüklediği içeriklerin fikri mülkiyeti Kullanıcı'da kalır; ancak TİGA, Platform'un işletimi ve Kullanıcı'ya hizmet sunulması amacıyla bu içerikleri kullanma, depolama ve gösterme hakkına sahiptir.
10. SORUMLULUK SINIRLARI
Platform, teknik nedenler, bakım çalışmaları veya mücbir sebepler nedeniyle geçici olarak erişilemez hale gelebilir. TİGA, kesintisiz hizmet garantisi vermez.
TİGA, Satıcı'nın listelediği ürünlerin kalitesi, teslimatı veya garantisi konusunda yalnızca ayrı olarak akdedilen Satış Sözleşmesi kapsamında sorumludur.
Alıcı'nın kendi müşterileriyle kurduğu ticari ilişkiler, düzenlediği teklifler ve yaptığı satışlar tamamen Alıcı'nın sorumluluğundadır; TİGA bu ilişkilerin tarafı değildir.
TİGA'nın Platform kullanımından doğan sorumluluğu her halükarda işlemin konusu ile sınırlıdır; dolaylı zararlar, kar kayıpları ve itibar zararları kapsam dışındadır.
11. KİŞİSEL VERİLER
Platform kapsamında işlenen kişisel veriler hakkında detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyiniz. Kullanıcı, kayıt sırasında Aydınlatma Metni'ni okuduğunu ve anladığını kabul eder.
12. KOŞULLARDA DEĞİŞİKLİK
TİGA, işbu Kullanım Koşulları'nı tek taraflı olarak güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel metin Platform üzerinde yayımlanır ve yayım tarihinden itibaren geçerlilik kazanır. Kullanıcı'nın Platform'u kullanmaya devam etmesi güncellenmiş koşulları kabul ettiği anlamına gelir.
13. UYGULANACAK HUKUK VE YETKİLİ MAHKEME
İşbu Kullanım Koşulları Türk Hukuku'na tabidir. Doğabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul Ticaret Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Alıcı–Satıcı arasındaki ticari satım ilişkisinden kaynaklanan uyuşmazlıklar için TİGA Müşteri Satış ve Hizmet Sözleşmesi'nde düzenlenen uyuşmazlık çözüm usulü uygulanır.
14. İLETİŞİM
Kullanım Koşulları'na ilişkin soru ve başvurular için: E-posta: info@tigaa.com.tr Adres: Pendik, İstanbul